Guías rápidas uso de pólizas
Aspatel opción 4 55.1101.1742
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- Requisitos:
- Formato declaración de beneficiarios
- Consentimiento individual
- Acta de nacimiento original
- Original de acta de defunción
- Copia certificada de certificado de defunción
- Copia de identificación oficial del asegurado afectado
- Copia de comprobante de domicilio
- Documentos del o los beneficiarios:
- Acta de nacimiento original
- Acta de matrimonio (si aplica)
- Copia de identificación oficial
- Copia de comprobante de domicilio
- Copia de estado de cuenta con Clabe Interbancaria
- En caso de fallecimiento por accidente o asalto, anexar copia certificada de actuaciones del ministerio público
Aspatel opción 3 5511011742
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- Requisitos a entregarse de manera personal en ASPA:
- Acta de nacimiento original
- Copia de identificación oficial del asegurado afectado
- Copia certificada de resolución emitida por la DGAC donde se dictamina la cancelación de la licencia
- Copia de comprobante de domicilio
- Original de la solicitud de reclamación formato AXA
- En caso de enfermedad mental copia certificada del dictamen de invalidez ST3 o ST4 expedida y certificada por el IMSS
- Copia de comprobante de domicilio
- Copia del resultado del examen psicofísico emitido por Medicina del Transporte
- Copia de credencial de ASPA
- Copia de estado de cuenta con Clabe Interbancaria
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- Requisitos:
- Formato de solicitud de programación de cirugía
- Formato de informe médico
- Resultados de los estudios que corroboren el diagnóstico
- Identificación oficial vigente
Respuesta estimada 5 días hábiles
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- Requisitos que se deben entregar en el hospital:
- Formato de solicitud de pago directo
- Formato de informe médico por padecimiento
- Resultado de estudios que corroboren el diagnóstico
Tiempo de respuesta: 4 horas existiendo diagnóstico definitivo presentando el documento completo y aplica solo si se rebasa el deducible.
Aspatel opción 4 5511011742
- Requisitos que se deben entregar en el hospital:
- Formato de informe médico por padecimiento
- Identificación oficial vigente
- Facturas y recibos de honorarios (todo a nombre de AXA con excepción de los recibos médicos, esos a nombre del titular de la póliza)
- Recetas Médicas por padecimiento
- Comprobante de domicilio
- Copia del Estado de cuenta bancario con CLABE
- En caso de accidente automovilístico y/o asalto: acta de ministerio público con todas sus actuaciones.
Tiempo de respuesta: 5 días hábiles